Descripción
Contenidos
- La importancia de la ventas
- Las ventas como beneficios
- Sistemas CRM
- CRM práctico en excel
- Cumplimiento
- Embudo
- Zoho CRM en PC y móvil.
- Taller Práctico Final Online. (90 min.)
-
- Proyecto Funnel Ventas – Gestión de lead en sistema CRM (90 min.)
El curso online Ventas y Atención al Cliente de eFulltalent Academy seguramente es para ti que entiendes su importancia. Sí, las ventas son lo más importante de una empresa. Hablamos de una importancia crucial porque expresa la verdadera realidad del negocio o emprendimiento. Una empresa es lo que vende y cuando deja de vender simplemente comienzan los problemas. ¿Por qué? por una razón muy sencilla: las empresas reciben sus ingresos de esas ventas.
Vender o morir
Peter Drucker, el gurú de la administración, señalaba que la innovación y el marketing son las dos funciones principales de una empresa y que todo lo demás son costos. Por lo tanto, si eres emprendedor, eres dueño de una empresa, eres ejecutivo o atiendes clientes necesitas estar enfocado en tus ventas. Es decir, ya seas el vendedor, el equipo de ventas, el gerente comercial, todos deben vender, cada colaborador es protagonista. Al final del día, si la empresa vende, beneficia a toda la organización con salud financiera, estabilidad laboral, viabilidad y proyección que da tranquilidad a todos. Esto es algo como vender o morir aunque suene fuerte o algo cliché. Si la empresa no vende ¿qué crees que le espera? Así que todo el mundo a vender!!
Un adecuado Sistema de Ventas genera ingresos
Si analizamos lo que hacen las personas bien o mal llamadas exitosas por ser multimillonarias notamos que esencialmente venden, algo finalmente están vendiendo. Por otro lado, cuando las personas están en una situación de escasez, desempleo o tienen una necesidad urgente venden. Porque vender siempre generará ingresos!!
Cursa Ventas y Atención al Cliente y juega.
Las ventas, adicionalmente, son la parte entretenida del negocio, son dinámicas, requieren creatividad y competitividad, como un juego que permite divertirnos y disfrutar. Es en la función comercial en que tenemos contacto con las personas, interactuamos con los otros seres humanos para descubrir la manera de mejorar sus vidas con nuestros productos y servicios.
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No hay Tiempo – Video Promocional
Leam Seco. Ancud, Chile –
Recomiendo este curso a la persona que quiera dar ese primer paso de aprender lo primordial para un negocio. Cuentan con un sistema de enseñanza práctico que se adapta a cualquier horario
Chiara, Italia –
Exelente
Lisbet, Chile –
Con el curso he podido aprender los principios fundamentales de como llevar un negocio hoy en día, centrándome en el cliente y como entregarle el máximo beneficio para ganar en este mundo tan competitivo. Además aprendí como es la forma correcta de generar un lazo con el cliente para convertirlo en un cliente habitual y no solo obtener ventas. Por ultimo, aprendí la importancia del uso de CRM y como es su uso.
Es así que este curso me entregó conocimientos indispensables que es necesario tener para poder a futuro formar un emprendimiento, dándome las bases para obtener éxito.
Cecilia, Guatemala –
Genial la forma de los webinar interactivos y cortos porque permite mejor el aprendizaje y es práctico y flexible en horario
Maryuris. Barranquilla, Colombia. –
Aprendí la importancia del manejo de los datos del cliente para mejorar su experiencia y garantizar una compra
Gustavo. Santiago, Chile –
Aprendí como desarrollar en forma adecuada las ventas en la actualidad, conocí conceptos relacionadas a las ventas y el desarrollo en forma adecuada la interacción con los clientes potenciales ( Lead ). No podría describir lo que hay que mejorar, ya que encontré que está muy bien explicado. Además el tutor o profesor es muy didáctico para explicar todos los conceptos.
Laura. Santiago, Chile –
Adquisición de nuevos conocimientos en ventas. Conocimientos en gestión de clientes.
Tomás, Ecuador –
He recibido varios beneficios: Primero, la exploración y disfrute de este sistema para la enseñanza. el cual me mostró una forma práctica de realizar talleres. clases, etc. Segundo, la valoración de las ventas enfocada en la satisfacción del cliente, pero con el producto que realmente él necesita. Tercero, aprender el proceso del Marketing como recurso para la obtención de clientes seguros. Cuarto, la utilidad del CRM para optimizar mis acciones con los clientes o potenciales clientes. Gestionando un proceso de relación con el cliente.
Aby, Ecuador –
Ha sido un cambio de paradigma sobre el concepto de ventas, entendimiento de lo que significan palabras en otro idioma, muy utilizadas sin aclarar a que se refieren en otros espacios, tales como CRM, accountability y lead, entre otros términos; idea más clara de lo que puedo hacer para impulsar una empresa de servicios, donde lo que mas se me dificulta es cobrar.
Beatriz. Castro, Chile –
Adquirí nuevos conocimientos para poner en práctica en mi trabajo
Samuel. Ancud, Chile –
El aprendizaje que recibí es muy bueno y de una forma muy didáctica. Los conceptos aprendidos me servirán de mucho para implementarlos en mi trabajo diario.
Fabiana Mendes –
Excelente. Lo recomiendo.
Jhosmi Villarreal –
Recomiendo este curso ya que te ayuda a tener empatía hacia el cliente, técnicas muy importante y modismo que debemos implementar al momento de vender o prestar nuestro servicio.